KayanEnglish

سياسة خصوصية Kayan

تخص هذه السياسة تطبيق Kayan، المعروف سابقًا باسم «نصيب» (Naseeb). تنطبق على التطبيق نفسه على Android وiOS، بما في ذلك الإصدارات الأقدم التي تحمل الاسم السابق.

المطوّر والجهة المسؤولة عن التطبيق وبياناته: mohamed gawesh legal consultants، وهو اسم المطوّر الوارد في قائمة التطبيق على Google Play.

معرّف التطبيق: com.naseeb.matchapp. تغيير الاسم إلى كيان لا يغيّر هوية التطبيق أو الجهة المسؤولة عنه.

التواصل بشأن الخصوصية: contact@app-kayan.com. هذا هو البريد الرسمي للتواصل والدعم في كيان.

آخر تحديث لبيانات هوية التطبيق والمطوّر: 8 أكتوبر 2026.

المسئولية عن البيانات

نستخدم بياناتك لتقديم خدمات Kayan وحماية حسابك. لأي سؤال أو طلب يخص بياناتك: contact@app-kayan.com.

بياناتك واستخدامها

لا نستخدم بيانات حسابك وملفك لأغراض خارج خدمات Kayan، وتُستخدم فقط لتشغيل التطبيق والتعارف وحماية المستخدمين.

نعالج بيانات حسابك وملفك، مثل الاسم والبريد ورقم الهاتف إذا أضفته، والعمر والجنس والصور والسيرة الذاتية، واختياراتك عن الدين والعرق والجنسية واللغات والأسرة والتعليم والعمل ومواصفات الجسم والاهتمامات.

نعالج أيضًا موقعك للتحقق من المدينة والدولة وإظهار المسافة، ورسائلك النصية والصوتية وإعجاباتك وزياراتك وتوافقاتك وبلاغاتك، وبيانات تقنية عن الجهاز والاتصال والإشعارات وأداء الخدمة. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات الموجّهة.

الأذونات وظهور المعلومات

نطلب إذن الكاميرا أو الصور أو الميكروفون عند استخدام الميزة المرتبطة بها. التحقق من الموقع مطلوب لإكمال التسجيل. وبعد موافقتك على إذن الموقع، نرسل موقعك الدقيق للخادم ونستخدم Google Maps لمعرفة البلد والمدينة؛ ولا نعرض إحداثياتك الدقيقة للأعضاء.

حظر جهة اتصال يعتمد على رقم تدخله بنفسك، ولا يقرأ دفتر عناوين هاتفك. يمكنك تغيير الأذونات من إعدادات الهاتف.

تظهر معلومات ملفك ونشاطك حسب ميزات التطبيق وإعداداته؛ فقد يرى الطرف الآخر إعجابك أو زيارتك أو إلغاء التوافق. وتصل رسائلك إلى أطراف المحادثة.

من يساعدنا في تشغيل التطبيق؟

نستخدم Google وFirebase لتسجيل الدخول والتخزين والإشعارات وتشغيل الخدمة وقياس أدائها، وGoogle Maps للتحقق من الإقامة. ويعالج مزوّدا البريد واستضافة صفحات الدعم المعلومات اللازمة لخدماتهما. وقد تُعالج بعض البيانات خارج بلدك.

يطلع فريق الدعم على ما يلزم لمعالجة الطلبات والبلاغات، ولا تظهر بلاغات السلامة للمستخدمين. وقد نقدم معلومات للجهات المختصة عندما يقتضي القانون ذلك.

التحقق من الوجه

قبل تشغيل فحص الوجه نطلب موافقتك. تستخدم الخدمة AWS في شمال فيرجينيا بالولايات المتحدة للتحقق من حضورك ومطابقة وجهك بصورتك الرئيسية وبسجلات السلامة. يُحفظ تمثيل رقمي للوجه لمنع انتحال الهوية والعودة بعد الحظر، ولا يظهر للأعضاء.

نحذف سجل الوجه عند حذف الحساب العادي. إذا تأكد حظر الحساب، نحتفظ بسجل المطابقة لمدة 180 يومًا من تاريخ الحظر ثم نحذفه، حتى إذا حُذف الحساب خلال هذه المدة. لا يبدأ حساب المدة من جديد عند حذف الحساب. التطابق المشتبه به يُحال للمراجعة البشرية؛ ويمكنك طلب مراجعة القرار عبر contact@app-kayan.com.

حماية بياناتك

نستخدم التشفير أثناء نقل البيانات ونقيّد الوصول إليها. المحادثات ليست مشفّرة من طرف إلى طرف؛ أي إن محتواها يُعالج على خوادم الخدمة، وليس على جهازي الطرفين فقط. ورمز قفل التطبيق يبقى على جهازك.

منع لقطات الشاشة يقلل النسخ، لكنه لا يمنع تصوير الشاشة بهاتف آخر.

حذف حسابك

اطلب الحذف من «الإعدادات ← إدارة الحساب ← حذف الحساب والبيانات»، أو راسل contact@app-kayan.com.

بعد قبول الطلب نخفي ملفك ونوقف الدخول، ثم نحذف بيانات الحساب والصور والرسائل والصوتيات والتفاعلات المرتبطة به. تُحذف المحادثات المشتركة من الطرفين.

الحذف من التطبيق يكتمل عادةً خلال نحو ساعة ونصف، وقد يتأخر عند وجود عطل. لا يطلب فريق الدعم كلمة مرورك أو رمز القفل.

قد تبقى بيانات محدودة لفترات محددة:

العمر والتحديثات

Kayan لمن أتمّ 18 عامًا. إذا لاحظت حسابًا لقاصر أو خطرًا على طفل، أبلغنا لنتخذ الإجراء المناسب.

سنوضح أي تغيير مهم في هذه السياسة، ونطلب موافقتك من جديد عندما يلزم ذلك.